ロイヤルカナン ジャポンでは、初めてロイヤルカナン製品をお試しいただくお客様の愛犬・愛猫が、おいしくフードを食べて満足していただけるよう「返金制度」を設けております。

ロイヤルカナン製品は、全ての犬・猫に好まれる高い嗜好性を誇るペットフードです。

しかし犬や猫は、その生活環境や体調、今まで食べてきたフードの影響などから、フードの切り替えに敏感に反応してしまうこともまれに起こります。フードの切り替えは1～2日目は今までのフード75％+新しいフード25％、3～4日目は現在のフード50％+新しいフード50％、5～6日目は現在のフード25％+新しいフード75％、7日目以降は新しいフード100％という具合に少しずつ行います。それにもかかわらず、「フードを食べなかった」、「体質に合わなかった」など、ご愛犬やご愛猫、またはペットオーナー様にご満足いただけなかった場合（※1）、対象製品の初回購入1袋に限り、その製品代金とおいしさ満足保証係へ書類を送付いただいた際の郵送料をロイヤルカナンより返金（※2）いたします。

 

 

【必要項目】

1.　お名前（フリガナ）

2.　郵便番号、ご住所（マンション名等も含め、すべて正確にご記入ください）

3.　お電話番号（携帯または固定電話）

4.　ご返金製品名

5.　製品ご購入店名

6.　製品ご購入時のレシート・伝票などご購入金額が明記されているもの（コピーでも可）

7.　製品バーコード

 

　　＜製品バーコードサンプル＞

※ご不明な点がございましたら、以下のお客様相談室までお問い合せください。